Política de frete

Realizamos entregas apenas na cidade de São Paulo, Guarulhos, Região do ABC, Osasco, Alphaville e Tamboré de terças a sextas-feiras.

Ao escolher a data de entrega, certifique-se de que haverá uma pessoa responsável para receber a encomenda.

Nossas entregas são totalmente terceirizadas, os entregadores não estão autorizados a receber nenhum valor adicional. 

Caso o entregador tente realizar algum tipo de cobrança entrar imediatamente em contato com a equipe Bene's Cookies.

Caso o entregador não consiga realizar o processo de entrega por falta de responsável no local, informação preenchida de forma incorreta no ato da compra ou alguma restrição na política de recebimento em condomínios e prédios, ele irá retornar para o Bene's Cookies com os produtos.

Nesta situação, nossa equipe entrará em contato com o consumidor para combinar uma nova entrega ou retirada. Caso seja solicitada uma nova tentativa de entrega, será cobrado novamente o valor do frete.